如何正确使用导航保障？

使用导航保障时，你是否会遇到以下问题：

不知道自己的导航行为是否在保障范围内？不清楚四种保障类型究竟应该选择哪个类型？导航保障的正确使用姿势应该是如何？

如果你存在以上疑问，那么下面的内容你一定要仔细看了！

一、导航保障分类

首先，导航保障仅限小轿车、微型车、小型客车、家用轿车（含7座及以下）、出租车；卡车、货车、客车、拖挂车、公交车等均不在导航保障范围内。

导航保障集中针对四大类型进行用户权益的保障：目的地保障；导航保障；电子眼违章保障和交限违章保障。

-目的地保障：

·保障范围：按导航规划路线行驶，到达终点后目的地不存在

·关键词：

1. 按导航规划路线行驶 （解释：申请该条保障的前提是用户一定要按照导航规划的路线行驶，用户轨迹与导航规划路线不一致的情况是不在保障范围之内的）

2. 到达终点 （解释：用户一定要按照导航规划路线行驶至终点，导航跳转至结束页提示导航结束，中途退出导航，未到达终点或者超过终点行驶的行为均不在申请保障的范围内）

- 道路保障

保障范围：按导航规划路线形式，路线引导至不通的道路上

关键词：

1. 按导航规划路线行驶 （解释：同上）

2. 不通的道路 （解释：指完全不能行驶的道路，而非崎岖颠簸等行驶困难的道路）

- 电子眼违章保障

保障范围：按导航规划路线行驶，因导航电子眼信息提示错误，导致不当驾驶产生的违章

关键词：

1. 按导航规划路线行驶（解释：同上）

2. 提示错误 （解释：提示错误包括限速、占公交车道、占应急车道、占非机动车道的提示遗漏和提示错误，除此之外的问题不在保障范围内）

- 交限违章保障

保障范围：按导航规划路线行驶，因导航路线引导至交规禁止行驶的道路上产生的违章

关键词：

1. 按导航规划路线行驶（解释：同上）

2. 交规禁止 （解释：包括逆行、禁左、禁右和禁调头，除此之外的违章不在保障范围内）

二、导航保障申请流程

·导航保障入口：

个人中心--导航保障；或从导航结束页进入

·导航保障申请流程

1. 选择保障类型，点击“申请保障”；

2. 选择问题发生的轨迹路线；

3. 按照所选保障类型，认真详细填写项目。

提交申请后，可在导航保障页面中“我的保障”查看审核结果。

温馨提示：

1. 认真详细的选择并填写申请有助于更顺利快速的通过审核；

2. 请勿重复提交申请，频繁重复的提交同一申请可能会被系统自动判别未恶意申请，影响审核进程以及审核结果;

3. 更多详细规则请查阅导航保障细则。