【人物】专访Esri全球业务总监Christopher Cappelli

在本届Esri中国用户大会上，独家专访了Esri公司全球业务总监Christopher Cappelli先生。Christopher Cappelli(下文简称Chris), 掌管Esri公司全球的销售以及商业拓展工作, 他已在Esri工作二十余载。作为一名地理学专家，Chris对计算机以及信息技术有着极大的热情,对ArcGIS平台的技术架构具有极深的了解。Chris十分擅长于帮助个人、团队以及组织机构运用地图、地理科学以及信息技术来进一步提高其工作效率和效益。在本次采访中，Chris从Esri新发布平台的新增功能与优势、本土化的市场推进、收购战略以及未来的发展规划等几个方面,回答了本站记者的提问。在采访的过程中，Esri中国信息技术有限公司总裁何宁先生也对一些问题发表了自己的见解。

：我们应该如何理解本届大会主题“GIS：从软件到平台”?

Chris：对我而言，大会的主题就是用来展示并证明，所有的软件都可以整合到一个平台之上，去解决问题。ArcGIS已远远超越了软件的范畴，作为一个强大的工作平台，我们希望所有的软件都能够在它的基础上相互协调。其中，智能地图是至关重要的一环。我们提供的空间信息共享服务，并非单一类型，而是可以将通常的地图服务、数据服务和分析模型服务等整合在一起，形成一种新的服务进行分享，这样整合的服务构成一种全新的服务载体，我们称之为“智能网络地图(Intelligent web map)”，或者简称为“智能地图”。它可以与其它服务进行融合、可以通过电子邮件进行发送、可以嵌到博客里，也可以放到网站上，有着出色的可视化效果，但更重要的是，它还支持地图编辑和图层调整，可将分析服务，包括时序特征等嵌入其中，可交互，会应答。它已不再是传统意义上的静态地图了，而是会分析、带思考的智能地图。具体而言，用户一次性创建地图，并予以部署，就能进一步将地图应用于多种便携式的移动终端上。它根据用户需求的层次提供不同的产品功能组合，受众面很广，即便是不懂GIS技术的用户，也有相应的基础版应用。我们力求简化技术环节，帮助用户去发现、创造并分享个性化地图。

：最新发布的ArcGIS10.2，它对Portal有什么支持，有哪些更新? 新概念Online+Portal也应运而生，其优势何在?又有哪些具体案例?

Chris：第一个变化是把Portal这个产品变成了服务性产品的一个扩展，使得购买服务器高级版本的用户可以获得这个功能。以前Portal是一个独立的产品，现在一体化了。我们还发布了一个移动端软件，三个平台(指手机操作系统)都有，用户可以用它轻松地采集数据;新发布的数字采集器( Collector for ArcGIS)，可以实时获取工作流、事件流, 可以连接任何具有时间属性的信息，比如地图标注流、社交信息等;此外，新发布的仪表盘产品，可以清晰直观地查看组织内部的信息及其用户的各种信息，并可以直接配置。此外，还有一些更高级的功能，更多的卫星图片、全球人口信息、动态影像图可以支持用户上传数据，并予以自动处理，形成一个完整的影像数据集;那些关于时间和空间建模工具，能够集成时间和空间属性进行分析，正如位置智能方面开展的工作内容。由于Portal增设了新的安全功能，所以，对于企业而言，安全性能得以提升，对于开发者而言，更加开放了。

其实， Online与Portal采用的是同一种技术， 无论用户选择在什么环境下部署，都能满足其对地图标注的管理。Online是公有云GIS平台，Portal则是为用户搭建私有云提供的服务，前者可以为用户快速交付资源服务，并帮助用户实现云端GIS资源的智能化管理，后者则可以帮助用户实现业务资源的整合和高效的协同办公，这样一来，形成了一个完整的、落地的云GIS建设方案，行业用户也可以构建自己的私有云，在政府或企业内部发布服务，构建业务应用。因此，无论是部署在云端还是在用户内部，都能促使用户的管理更加顺畅，形成了无缝对接。二者都自带了一些简单易用的模板，用户可以轻松快捷地实现地图的制图、分享和协作。应用该模式的具体案例有江苏省环境信息中心为江苏环保厅搭建江苏省生态环境监控系统，还有荷兰鹿特丹港的系统等。

何宁：还有上海规划局、北京联合大学、长春市公安局等十几个用户案例。Portal是近年来推出的新技术，一经亮相，备受。很多用户希望建立中国本土的Portal，以实现数据共享，搭建跨部门的一个业务合作系统。它的建立，首先要有一个良好的体制架构，各个部门协同合作。江苏环保厅是一个成功案例，所有部门都在平台上工作，提高了工作效率;其次要实现数据的共享和数据的丰富性，这是个逐步建立的过程。现在，企业建立Portal可以先搭建基础，随着用户的使用，逐渐完善数据。这种新的应用模式应该会很快地在中国流行开来。

：中国正在开始地图标注的建设，对GIS的需求与日俱增，面对如此广阔的市场以及国内激烈的竞争环境，Esri如何推动本土化进程?

Chris：竞争是健康的。比如，对于运动员来讲，没有竞争就没有竟技场上最好的表现。我们已经在中国建立了研发中心雇用本地的工程师，帮助我们做一些针对于本土特殊需求的开发。我认为地图标注的核心内容是智能地图，只要我们能更简单更快捷地分享我们的地图，就能实现地图标注的内容。

何宁：北京的Esri研发中心是全球化、本地化的一个措施，目前研发中心所有员工都是中国人。我们的目标是用中国智慧打造世界级产品。我们着中国用户的特殊需求，基于他们的需求去开发产品。在中国，Esri采取的是开放的合作伙伴模式，有超过500家合作伙伴。他们在Esri的平台或者提供的服务基础之上，根据用户的需求搭建用户需要的业务系统，这是一种最常见的合作模式。上午的一个地图标注演示，就是Esri公司在北京的研发中心根据中国用户的特殊需求而专门研发的，历时一年，产品问世了，不仅提升了用户体验，而且使用户感觉到Esri就在他们的身边，满足了他们的需求。

：在GIS技术的应用上，国内外有什么差异?中国的GIS发展情况如何?

Chris：中国的GIS应用主要是集中于数据或者是以数据库为中心，而在世界其它地方，比如美国，GIS则更依赖于和其他系统一块集成起来，将所有信息整合到一个数据库中，美国决策者们更习惯使用GIS辅助他们解决一些问题。我从大会中看到，现在中国的GIS技术发展迅猛，正以很快的速度来追赶世界技术的潮流，在3D领域已经超过了很多其他的国家。

： Esri近几年陆续收购了数家公司，那么，Esri是如何确定收购目标的?

Chris：其实，对于收购我们很谨慎，并没有收购很多家公司，截至去年，总共发起了四起收购。收购好员工，是我们最重要的收购目的，我们希望员工能够融入我们的公司文化，并能帮助我们达成目标。具体来讲，Esri收购Procedural公司是希望他们优秀的员工能够帮助我们推动3D技术和3D分析的进步;收购SpotOn是希望他们能将GIS融入其它技术之中，提供与商业智能、客户关系管理以及基于预期的绩效管理(EMB)等相关的技术;收购Geoloqi公司的目的，则是可以让我们以别样的方式来“看地图”，让移动设备通过地图变得更为智能。

： Esri在商业智能方面有何进展?

Chris： 目前，我们在商业智能方面所做之事，都是在践行这样一种理念：将地图和地理分析融入人们使用的其它商业系统之中，例如客户关系管理系统等。现在，即便是像微软公司的Excel和PowerPoint这样的办公程序也成了地图生态系统中的链条。这种理念使得用户每日使用的系统融入地图标注工具之中，他们不用去学习使用GIS软件，而是让它走进用户的应用中。

：未来，Esri会不会在垂直领域有所作为? 是否会去承担二次开发，深化市场?

Chris：Esri始终坚持联手合作伙伴做业务的核心理念。因为Esri不可能把所有的业务全揽过来，也不愿意看到一家独大的局面。Esri将与合作伙伴联手去做上下游市场，只有这样才会把市场做得更好，才能让大众用户受益。

：Esri产品的未来开发思路是什么?

Chris：Esri正在简化GIS技术，目标是简化GIS平台的技术。我们不可能让所有人成为GIS软件的高手，但要让所有人都会使用GIS。因此，我们会继续努力，让技术和产品便于所有人的使用。

人物专访Esri全球业务总监Christopher Cappelli